۵ فن کارساز برای مذاکره که می توانیم از کودکان بیاموزیم
آموزش از کودکان برای فنون کارساز برای مذاکره نام این مقاله می باشد
این مقاله ترجمه شه مقاله ای با عنوان ۵ Negotiation Tactics You Can Learn From Kids
انسان ها در سنین کم یاد می گیرند که مذاکره کنند. هر مادر و پدری می تواند این قضیه رو تایید کند.
از همان سن دوسالگی، اگر قرار باشد بچه ای غذای خود را تمام کند و در ازای آن برای دسر بخورد،
غذای بیشتری برای شام می خورد تا بتواند هرچه سریع تر به بستنی اش برسد.
بچه ها در سن سه سالگی روش های متعددی برای مذاکره دارند
گویی برای خود انباری از مهمات جنگی ساخته باشند.
روش هایی برای حفاظت از اسباب بازی هایشان، غذایشان را کامل نخوردن
و دیر به رخت خواب رفتن برای بچه ها فقط یک بازی نیست
بلکه آن ها با این کار راه های موفقیت آمیزی را در مذاکره متذکر می شوند
و با این کار به ما می آموزند که تحت هر شرایطی با روش های صحیح می توان یک مذاکره را به خوبی خاتمه داد.
رفتار ما
- از ابتدای کار پیشنهاد دهیم که او را حمایت می کنیم.
شخصی تعریف می کرد من و همسرم متوجه شدیم قبل از اینکه حضور پسرهایمان و درخواست های متنوع آنها کارهای روزمره ی ما را بیشتر کند، از کارهای ما کم می کند
زیرا پسرها بیشتر اوقات فعالانه در کارهای خانه به ما کمک می کنند.
درحالیکه ما حس میکنم انگیزه ی باطنی آنها شاید بازی دادن ما باشد، اما هرچه که هست با انتخاب خود دارند به ما کمک می کنند حتی اگر هدف دیگری در کنارش داشته باشند.
در تجارت و کاسبی هم به همین ترتیب است،
خیلی ساده می توان به کسی “بله” گفت و برای کسیکه اخیرا به ما خوبی کرده، کاری انجام داد.
- روش های خود را در زمان مناسب بکار بگیرید.
کودکان استاد زمان بندی در تفکرات و روش هایشان هستند
آنقدر برای درخواستشان صبر می کنند تا بلاخره بتوانند آن را در زمان مناسبی بپرسند
مثل وقتی که مشغول غذا پختن هستیم یا فرزند کوچکتر را می خوابانیم.
کودک های نوپا این موضوع را به خوبی درک کرده اند.
پس باید هدف خود را شناسایی کنیم و روش خود را در زمان مناسب به کار بگیریم،
در این صورت به احتمال زیاد جواب “بله” واکنش درستی از طرف مقابل خواهد بود حالا چه در خانه باشیم و چه در کار.
· یک حامی معتبر و قابل اعتماد داشته باشیم.
مادری در یکی از مشاوره ها می گفت پسر کوچکم دوست دارد حمایت برادر بزرگترش در حین مذاکره پشتیبان او باشد.
اینکه کسی را بعنوان دوست و رفیق در کنارش داشته باشد و برادرش پشت او درآید،
به او قدرت و اعتماد به نفس بیشتر می دهد.
این کار بیشتر مواقع موثر هم هست چراکه در این حالت او فکر می کند درخواست منطقی کرده و حق با اوست.
بطور مشابه من متوجه شدم که ایده های از قبل تعیین شده،
گروهی از افراد با نفوذ و حامیان معتبر و قابل اعتماد می توانند قبل از تصمیم گیری و رویارویی با طرف دیگر مذاکره کمک بزرگی باشند.
وقتی با ایده ای پشت میز مذاکره بنشینیم که عده ی زیادی آن را منطقی و مناسب می دانند
و ما را حمایت می کنند،
کم پیش می آید که جواب “نه” بشنویم.
· دارای چهره ی جذاب و فریبنده ای باشیم.
شایستگی مهم است اما جذابیت و ایجاد یک رابطه ی احساسی بحثش جداست.
بچه ها یاد گرفته اند که اگر حین درخواستان یک لبخند نمکین و جذاب به پدر یا مادر تحویل دهند، آن ها سریع تر خواسته ی آن ها را برآورده می کنند.
انسان ها احساسی هستند.
برقراری یک ارتباط احساسی که مثبت هم باشد خیلی اثرگذار است.
در کاسبی و تجارت، اگر بتوانیم بیرون از اتاق کنفرانس یک رابطه ی خوبی با حریف خود برقرار کنیم، تاثیر بسزایی روی چگونگی روند معامله خواهد گذاشت.
· همیشه با آن که تصمیمی گیرنده است صحبت کنیم.
یکی از مهم ترین درس هایی که از کودکان راجع به مذاکره می توانیم بیاموزیم
این است که درخواست خود را از کسی که تصمیم گیرنده است، بخواهیم.
کودکان می دانند که چه کسی به آن ها جواب “بله” خواهد داد و بلافاصله برای درخواست خود به سراغ همان شخص می روند.
( و معمولا وقتی تصمیمی گیرنده ی اصلی جواب منفی دهد، به سراغ دومین شخصی که تصمیم گیرنده ی خانه است می روند.)
صحبت کردن با کسی که توانایی “بله” گفتن ندارد،
فقط وقت ما را هدر می دهد.
در حین مذاکره راجع به معامله های بزرگ و کوچک اطمینان حاصل کنیم که با شخص مناسب و درست صحبت می کنیم
وگرنه بستنی ای برای دسر گیر ما نخواهد آمد.
( به خواسته مان نخواهیم رسید.)
در این مقاله به ۵ فن کارساز برای مذاکره که می توانیم از کودکان بیاموزیم
هنوز هیچ دیدگاهی وجود ندارد.